A história do Brechó Infantil Mamãe Quati se entrelaça com a trajetória pessoal e visionária de Pauline Maria Avesani Greco, uma empreendedora que transformou o conceito de sustentabilidade em um modelo de negócio próspero e respeitado. Iniciado em 2017, em Campo Grande, o brechó emergiu dos desapegos de Pauline e de um círculo confiante de amigas que abraçaram a moda sustentável. Comprometida com o impacto ambiental e social, a seleção de peças é um reflexo de sua filosofia: cada artigo não é apenas uma peça de vestuário, mas uma história que merece continuar.
A empreitada começou com uma percepção aguçada de Pauline sobre o ciclo rápido de crescimento das crianças e o consequente desperdício de roupas quase novas. A resposta a essa percepção foi um brechó especializado em itens infantis, com uma curadoria rigorosa que promete entregar qualidade e sofisticação a preços acessíveis. O negócio tem um coração: a experiência das fornecedoras e compradoras, criando uma comunidade em torno de valores compartilhados de cuidado e responsabilidade.
Pauline, mãe de três, pessoalmente sentiu a necessidade de um mercado mais justo para roupas infantis conservadas. Esta necessidade a levou a realizar um estudo de mercado meticuloso, e sua intuição de negócios a guiou para estabelecer o segmento infantil como seu foco, capitalizando sobre a alta rotatividade de roupas e acessórios nessa fase da vida. Seu lar e apoio familiar em Campo Grande ofereceram a base perfeita para lançar e nutrir seu empreendimento.
A abordagem inicial de marketing do brechó foi tão orgânica quanto seus princípios, começando com recomendações boca a boca e expandindo-se para um engajamento significativo nas redes sociais. O WhatsApp tornou-se um instrumento crucial para a comunicação, permitindo um atendimento ao cliente íntimo e responsivo. A pandemia de COVID-19 desafiou, mas também solidificou o modelo de negócio da Mamãe Quati, com uma transição suave para um modelo fisital, combinando o melhor dos mundos físico e digital. A equipe de Pauline foi equipada com treinamento avançado, foco na produção de conteúdo de mídia social e um serviço de entrega robusto, resultando em uma conveniência inigualável para os clientes.
Atualmente, as vendas online constituem uma parcela significativa do negócio, trazendo uma nova dimensão para a interação com os clientes e fornecedoras. O agendamento de avaliações via WhatsApp, por exemplo, tornou-se uma ferramenta de conforto e organização, fortalecendo os laços da comunidade Mamãe Quati.
Pauline convida calorosamente todos os interessados a conhecerem pessoalmente o encanto do Brechó Infantil Mamãe Quati. O espaço, descrito como o mais charmoso de Campo Grande, oferece um ambiente climatizado e um atendimento dedicado, criando uma experiência de compra inesquecível tanto pessoalmente quanto online. A essência de seu sucesso é o atendimento “de mãe pra mãe”, onde cada cliente é tratado com o mesmo cuidado e consideração que Pauline dedica aos seus próprios filhos.
Para quem não pode visitar pessoalmente, as redes sociais oferecem uma janela para o mundo da Mamãe Quati, com dois perfis no Instagram para atender a diferentes necessidades: @brechoinfantilmamaequati para uma variedade ampla de peças e @brechoinfantilmamaequatibaby para itens exclusivos de bebês. O serviço de atendimento ao cliente via WhatsApp (67 99223 4554 | 67 99237 2456) está sempre pronto para responder às consultas, seguindo a filosofia de atendimento prioritário e personalizado da loja.
A convidativa localização na Rua Domingos Jorge Velho 957, Vila Boas, é um testamento ao compromisso de Pauline com a comunidade local e seu desejo de oferecer uma alternativa de consumo consciente e sustentável para as famílias de Campo Grande. Ao passar pela porta do Brechó Infantil Mamãe Quati, os visitantes entram em um mundo onde a moda infantil é reinventada, onde cada peça conta uma história e cada compra apoia um futuro mais verde e gentil para as próximas gerações.
